Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

1. Feldolgozási idő
A megrendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapon belül történik.
Hétvégén és ünnepnapokon a feldolgozás szünetel.

2. Szállítási módok
A vásárlók az alábbi szállítási módok közül választhatnak:

  • Házhoz szállítás futárszolgálattal
  • Csomagpont / csomagautomata (ha elérhető)
  • Személyes átvétel (ha elérhető)

3. Szállítási idő
A várható szállítási idő:

  • Belföldön: 14-21 munkanap
  • Nemzetközi szállítás esetén: 14–21 munkanap

A szállítási idő tájékoztató jellegű, és külső körülmények befolyásolhatják.

4. Szállítási díjak
A szállítási költségek a rendelés során kerülnek feltüntetésre.
A díj függhet:

  • a rendelés értékétől
  • a választott szállítási módtól
  • a szállítási címtől

5. Rendelés nyomon követése
A megrendelés feladását követően a vásárló e-mailben értesítést kap, amely tartalmazhat nyomkövetési információkat.

6. Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a kézbesítés sikertelen:

  • a futár újabb kézbesítést kísérelhet meg, vagy
  • a csomag visszakerül a szolgáltatóhoz

Az ismételt kiszállítás költsége a vásárlót terhelheti.

7. Sérült csomagok
Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomagot.
Ha sérülést tapasztal:

  • kérjen jegyzőkönyvet a futártól
  • jelezze ügyfélszolgálatunk felé 48 órán belül

8. Nemzetközi szállítás
Nemzetközi rendelések esetén:

  • vám- és egyéb költségek merülhetnek fel
  • ezek a vásárlót terhelik

9. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdések esetén:
E-mail:  vibelyonlineshop@gmail.com